Quejas de las PyMes por las boletas que están llegando en la cuarentena

algunos casos, las facturas llegaron como si las plantas hubiesen estado operando a full, denunciaron los empresarios. A partir de estos inconvenientes, como también de la incertidumbre de los usuarios residenciales acerca de sus consumos frente a la ausencia de los “lecturistas” de los medidores de luz, el ente regulador ( ENRE) dictó una resolución acerca de cómo se debe estimar el consumo y les avisó a las distribuidoras y a las empresas.

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La queja inicial partió de los empresarios agrupados en la Confederación General Empresaria de la República Argentina (CGERA. Su titular, Guillermo Siro, destacó que “una vez más las posiciones dominantes dentro de nuestra cadena de valor están asfixiando a comercios e industrias bonaerenses ya que las empresas de servicios eléctricos están aplicando criterios netamente recaudatorios e inexactos”.

“Debido a que no mandan gente a controlar los medidores, están utilizando las facturas y los valores en los sectores productivos, industriales y también domiciliarios de los meses en los que había actividad sin tomar en cuenta que desde marzo el 70% de comercios y fábricas no han tenido actividad ni consumo”, añadió Siro.

El dirigente dijo también: “vamos a hacer una presentación ante los organismos regulatorios para que estas facturas inexactas y abusivas no sean cobradas o que se suspenda el cobro hasta que puedan controlarlo o que cobren el consumo real”, definió el empresario.

Por su parte, el Presidente de la Cámara Argentina de la Industria Óptica (CADIOA) y dirigente de CGERA, Norberto Fermani, señaló que “hace ya casi 50 días que estamos en cuarentena con las empresas paradas y los mínimos que te cobran de la luz son terribles”. “Deberían hacer algo y cobrar sólo el consumo real porque es inverosímil tener que pagar $100.000 de básico de consumo con las luces totalmente apagadas”, agregó.

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En tanto, el Secretario General de CGERA, Raúl Zylbersztein, manifestó que “las empresas de servicios, en especial las de energía eléctrica parecieran que viven en otro planeta”. “Tomar consumos estimados en base al histórico cuando el consumo es cero es simplemente vergonzoso”.

A partir de estas denuncias de las pymes y también de la incertidumbre de los usuarios residenciales que no saben cuánto van a recibir en sus facturas, el ENRE sacó una resolución (el 30 de abril) a partir de la cual, los consumos deberán calcularse según el promedio de los últimos doce meses.

Sin embargo, según fuentes del sector, el organismo volvería a emitir otra resolución cambiando nuevamente la formula de facturación para que se asemeje al sistema implementado en las facturas de gas. En este caso, se tomaría el promedio de los últimos tres meses de abril de los últimos tres años para estimar el consumo.

Las distribuidoras insisten en que los trastornos en la facturación aparecieron porque la cuarentena no exceptuó a los “lecturistas” de los medidores. “Si permitieran trabajar a los lecturistas, sería una solución”, dicen las distribuidoras sobre la situación que afecta especialmente a Edesur y a Edenor.

“No sabemos realmente cuánto consumo tienen nuestros clientes. Por eso, cuando se hagan las lecturas, vamos a confrontar el consumo real y se hara el ajuste por la diferencia”, confiaron en una de las eléctricas.

Además, en una de las distribuidoras comentaron: “Estamos tratando de comunicarnos con los usuarios T2 y T3, para ver cuáles están trabajando y cuáles están exceptuados para subsanar estos inconvenientes, dijeron.

Respecto de los residenciales, también se están gestando canales de comunicación on line y a través de newsletters para que los clientes se puedan informar y puedan mandar una foto sobre sus consumos, si lo consideran. “Si la estimación del consumo al facturar estuvo por encima se les devolverá el dinero. Y si estuvo por debajo (algo posible entre los residenciales, debido a la mayor permanencia en los hogares), se les ajustará lo que deben abonar, explicaron en una de las distribuidoras.