Coronavirus en Argentina: el drama de María, que no puede cobrar la jubilación para comprar los remedios

a Clarín. Ella está pasando la cuarenta con su mamá y su abuela, María, de 87 años, es discapacitada y necesita cobrar su jubilación para comprar sus remedios.

“Yo soy apoderada de la cuenta. Lamentablemente no pudimos cobrar la jubilación de febrero ni de este mes porque está la cuenta bloqueada”, aseguró Vanesa.

La cuenta está bloqueada porque Vanesa se pasó un día para demostrar la Supervivencia, o Fe de vida, porque tuvieron que operar a su mamá en ese momento: “Intento comunicarme con Anses o Supervielle que es el banco. Es solamente desbloquear la cuenta. Tengo todos los papeles. Desde el banco me mandaron a la ANSES y ahí me dieron un formulario y con eso fui al banco, completaron los papeles y cuando voy con turno de nuevo al Anses el 17 de marzo me encuentro que esta todo cerrado”, aseguró.

Maria toma Omeprazol, Clonazepam, Rivotril, además de los pañales para adultos y dos cremas anti escaras de los cuales, Pami no los autoriza sin cargo y los deben pagar todos la familia: “Yo cobro 18 mil y mi mama jubilada y discapacitada cobra 15 mil. ¿Cómo hacemos? No podemos pagar todo esto, hay dos sueldos adentro y más me preocupa los que van haber”, aseveró Vanesa desesperada.

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Desde el banco Supervielle no le pudieron otorgar la tarjeta de débito, aunque tardaría diez días hábiles en llegar, porque la cuenta la tenía bloqueada. Cuando le sugirieron que podía desbloquearla a traves de una app se encontró que le piden un escaneo del DNI pero Maria utiliza Libreta de Enrolamiento: “Es deficiente la aplicación. Solo me permiten poner el DNI. Hoy me comunique a las 7 de la mañana con el banco y me pidieron hablar con mi abuela, hablaron todo pero no sirvió porque es todo muy arbitrario, a partir de las 9 ya no atendían más”, agregó la nieta de 33 años.

Vanesa, al mismo tiempo, trató de solucionar problema a traves de la ANSES: “Me pude comunicar luego de una hora y media en espera y no me pudieron brindar ninguna solución porque no tenían sistema, si llamás ahora al 130, no te podes comunicar porque ya no está trabajando nadie”.

También trató, otra vez en vano, comunicarse a traves de la red social Facebook o a traves de un mail, pero nunca pudo recibir una respuesta por ninguno de los dos medios.

“Yo fui el 17 a la ANSES y ya estaba cerrado, decidieron que no iban atender mas por decisión arbitraria, sin que nadie haya dictado la cuarentena”, afirmó indignada la denunciante.

Sofía Andrada, vocera de la ANSES, explicó a este diario: “La jubilación va a estar en los cajeros y en las cuentas hasta el 8 de abril. Cuando pase todo esto van a poder ir a los bancos y realizar el tramite normalmente”, aseguró.

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Ante la consulta de aquella gente que tienen la cuenta bloqueada Sofia afirmó que tendrían que arreglarlo directamente con el banco, tendrían que desbloquearlo con ellos. “No es facultad de la ANSES eso, no podemos tomar medidas en ese termino”, agregó.

“Los haberes se están depositando en las fechas previstas y se van a seguir depositando. Los pagos que se van hacer el 30, 31, se van a pasar para el 27”, dijo.

También aseguró que desde la ANSES le pidieron al Banco Central levantar la fe de vida por los siguientes dos meses hasta el 30 de abril.

“Entiendo la urgencia de mucha gente, cuando pase este periodo van a poder retirar la plata por cajero hasta el ocho de abril y se extenderá el plazo si se alarga esto”, aseguró.

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Cualquier consulta con la ANSES se puede realizar a través de su página web o llamando al 130, de 7 a 20.

PS