Coronavirus: muchos turistas argentinos reprograman sus viajes a Milán y Venecia

empresas de turismo aumentaron este último tiempo con la llegada del virus a Italia y las muertes que le siguieron. Las agencias no saben qué decir cuando les hacen consultas; porque cada empresa tiene sus políticas para estos casos y no se puede responder hasta que no haya un mensaje oficial. Solo dos aerolíneas emitieron comunicados sobre la flexibilización de tarifa para los clientes: Air Europa y Aerolíneas Argentinas.

Desde la empresa nacional dijeron que se reprogramarán los vuelos de quienes iban a viajar desde y hacia Italia hasta el 31 de marzo. Cabe destacar que el único punto al que vuela Aerolíneas es Roma. Además, no cobrarán la multa por la modificación, pero sí la diferencia de los precios de los pasajes. Aunque, si el pasaje fue comprado antes de que se aplique el Impuesto País, también se deberá pagar esta diferencia.

Por otro lado, Air Europa limitó su política a los vuelos que iban a Milán y Venecia hasta el 15 de marzo. El miércoles la fecha límite era el 8 de marzo, sin embargo se aplazó una semana en menos de 24 horas.

Mirá también

Mirá también

Descartan que tengan coronavirus todos los pacientes que estaban en observación en el país

Luego de estas medidas es más fácil la reprogramación de viajes y son muchos los turistas que eligen esta opción. Las demás aerolíneas se gestionan una por una. “Muchas están predispuestas a los cambios de pasajes”, explican desde Atrápalo.

Las medidas se tomaron sobre los destinos que están más “calientes”, afirma Francisco Stengel, asesor de Avantrip. Las políticas todavía no aplican para otros destinos donde el coronavirus no avanzó. Alitalia, que es la aerolínea de bandera del país, no ofrece ningún beneficio a sus clientes. “Hay que esperar a ver cómo sigue la situación. Seguramente LAM se termine sumando”, opinan fuentes de Atrápalo.

El resto de los cambios que quieran hacer los turistas depende en cada caso. Es más fácil cuando se sacan desde agencias, ya que son las que se encargan de hacer los trámites para las modificaciones. Otro punto a favor es cuando los turistas sacan paquetes que incluyen vuelos y hospedaje, ya que se reprograma todo junto.

Mirá también

Mirá también

Desde Apple hasta Adidas, el coronavirus causa estragos en las empresas globales

Cancelaciones

Las agencias de viaje consultadas por Clarín coincidieron en que las cancelaciones no son significativas. “La gente se va de vacaciones, no suspende el descanso”, explica Stengel. La mayoría de los clientes buscan reprogramar el viaje y esquivar las zonas más riesgosas.

Por eso son muchas las consultas sobre el alcance del virus, las medidas para prevenirlo y las rutas que se puede tomar. También hay pocas cancelaciones porque hay muchas reservas que son no reembolsables, es decir, que no te devuelven el dinero. En cambio, sí eligen esta opción cuando solo habían señado el viaje.

La situación no es la misma para los viajes de negocios. Ya que las cancelaciones se dan solamente cuando el evento se cae. Esta semana se cancelaron actividades en China y Europa por el coronavirus, pero son las empresas las que tienen que anular el pasaje.

Mientras las empresas de turismo esperan que las aerolíneas se decidan, el virus avanza y los turistas siguen haciendo consultas.

PS