El JP Morgan crece en el país y empleará a 400 personas

mundo, pero preferentemente a las que están ubicadas en el huso horario argentino, es decir, todo el continente americano. JP Morgan Services, activo desde hace cinco años, ya ocupa a 2.000 personas, la mayoría trabajando en 24 pisos que ocupan en una torre en Belgrano y Bernardo de Irigoyen.

El titular de la filial, Facundo Gómez Minujín, resaltó que el hub sigue creciendo gracias a la facilidad para encontrar “talentos” locales para varias disciplinas: abogados, contadores, desarrolladores, expertos en informática y hasta comunicadores y diseñadores.

El hub presta servicios a todas las filiales, desde soporte legal hasta evaluación de riesgos crediticios. Una curiosidad: todos los empleados están regidos por el convenio laboral del gremio bancario. “Y muchos hasta pagan voluntariamente la cuota sindical porque aprovechan los descuentos en los gimnasios” le dijo Gómez Minujín a Clarín.

Según explicaron en una conferencia de prensa, Gómez Minujín, y la directora del centro de servicios, Clara Mendiberri, la celebración de los cinco años del centro lo encuentra con un equipo operativo de casi 2.200 personas.

No se trata de un centro de atención al cliente (call o contact center) sino de una operación que brinda servicios de valor agregado en forma exclusiva para todo el banco, en especial a EE.UU..

¿Por qué crece este centro, el único que tiene el banco en América latina y que compite con una veintena más que tiene desperdigados en el resto del mundo? Gómez Minujín apuntó al huso horario similar a los Estados Unidos, y las “habilidades” de los profesionales argentinos, además del costo de la mano de obra El modelo es el siguiente: el centro recibe órdenes de desarrollo de funciones y servicios de las oficinas centrales en los Estados Unidos y el Reino Unido para mejorarlos y simplificarlos en Buenos Aires. ■