El servicio de mensajería Telegram sufrió una caída del servicio. Se habría producido en América del Norte y del Sur. En las redes los usuarios subieron sus quejas y algunos alimentaron
la grieta con WhatsApp, el otro servicio de mensajería que suele tener caídas habituales.
Nuestros usuarios en América están sufriendo problemas de conexión en estos momentos. Nuestros ingenieros están trabajando para resolverlo. Sentimos los inconvenientes.
— Telegram en español (@telegram_es) May 16, 2019
Dos horas más tarde, la compañía anunció que el problema técnico ya estaba resuelto, aunque algunos inconvenientes podrían persistir en algunos usuarios. “Algunos chats pueden tener inconvenientes en cargar, otros pueden parecer eliminados. Es algo pasajero y pronto volverá todo a la normalidad”, dijo Telegram más tarde.
¡Ya está! Estamos de regreso. Sentimos los inconvenientes. Algunos pequeños problemas pueden aparecer por un poco de tiempo más (algunos chats que no cargan o que no aparecen), pero es algo que se solucionará muy pronto.
— Telegram en español (@telegram_es) May 16, 2019
Con 200 millones de usuarios activos en todo el mundo, el servicio de mensajería instantánea móvil Telegram suele rivalizar con WhatsApp, la plataforma dominante en el segmento, con más de 1.500 millones de usuarios activos por mes.
A las dos horas se pudo descubrir la falla
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Casualmente, el incidente se produjo el mismo día en el que el CEO de la compañía, Pavel Durov, hizo un llamamiento a sus usuarios “Si cada uno convenciera a tres amigos, Telegram ya sería más popular que WhatsApp”. Y alertó qué “cada vez que WhatsApp tiene que solucionar una vulnerabilidad crítica en su aplicación, otra nueva parece que aparece para sustituirla”.
DD