Aunque la cantidad de usuarios afectados está lejos de los récords que se alcanzó en 2018 (cuando llegó a haber más de 300 mil damnificados), la ola de calor
de esta última semana de enero de 2019 no está exenta de los temidos cortes de luz en la Ciudad de Buenos Aires y el conurbano.
Cortes de luz con las altas temperatura: un clásico de cada verano en Buenos Aires. (Foto: Emmanuel Fernández)
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Según informó el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) a las 11 de la mañana de este martes 29 se contabilizaban más de 20 mil usuarios sin suministro eléctrico entre clientes de las empresas Edenor y Edesur.
Dónde hay cortes de luz
Dentro del primer grupo, los barrios más afectados son General Rodríguez (2.888 usuarios), Garín (1.072), Maquinista Savio (430), Morón (414), Boulogne (336), González Catán (294), Palermo (278), Trujui (272), Villa Libertad (266) y Florida (265). En total, en toda la red hay 12.128 usuarios de Edenor sin suministro de electricidad.
⚠⚡ATENCIÓN 24 HORAS
Si tenés falta de suministro comunicate las 24 horas al 0800 3333787 o por nuestros canales digitales: https://t.co/boG8NsIPUA y Edesur Oficial en Twitter y Facebook. pic.twitter.com/T49c2L63pV— Edesur Argentina (@OficialEdesur) January 29, 2019
En tanto, los barrios más comprometidos con cortes pertenecientes a la empresa Edesur son Mataderos (2.509), Mármol (922), Almagro (694), San Telmo (673), Berazategui (640), Lomas de Zamora (502), Monte Grande (464), Caballito (305), Temperley (279) y Villa Crespo (229). En total, en toda la red hay 10.748 usuarios de Edesur sin suministro de electricidad.
El el mapa de cortes de suministro, actualizado varias veces al día, se puede consultar en este link de la web de ENRE.
Entre Edenor y Edesur hay más de 20 mil usuarios sin suministro de electricidad.
Dónde reclamar por cortes de luz
Se puede reclamar de manera gratuita. Hay seis vías para hacer el trámite.
– Por Internet: es necesario completar un formulario online.
– Por teléfono: llamar a la línea gratuita 0800-333-3000, todos los días, las 24 horas.
– Por SMS: enviar al 11 3134 4444 un mensaje con el nombre de la distribuidora responsable [ESPACIO], el número de usuario [ESPACIO], los tres últimos dígitos del número de tu medidor.
– Por fax: contactarse con la línea gratuita 0800-333-5962, de lunes a viernes, de 9 a 16.
– Personalmente: dirigirse a Suipacha 615, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, de lunes a viernes de 9 a 18.
– Por correo postal: enviar los datos y documentos requeridos al Ente Nacional Regulador de la Electricidad, Atención de Usuarios, a Suipacha 615 (C1008AAM – Ciudad Autónoma de Buenos Aires) o al Apartado Gratuito N° 505 del Correo Argentino.
En cualquiera de los casos es necesario presentar hora de inicio del corte, número de identificación según la distribuidora (número de cliente para Edesur; número de cuenta para Edenor), domicilio (entre qué calles, localidad, barrio, partido, código postal), un domicilio donde ENRE remita las comunicaciones relativas al reclamo y un número de teléfono.