Punta del Este se convirtió este miércoles en el primer balneario del mundo en recibir una importante distinción internacional por parte de la Organización Mundial del Turismo (OMT). En una temporada
particular por el “efecto devaluación”, que atrajo menos turistas argentinos, el balneario uruguayo se convirtió en el primero del mundo en recibir el certificado UNWTO.QUEST previsto para destinos turísticos y que reconoce la calidad en la planificación y la gestión del desarrollo turístico.
La certificación UNWTO.QUEST hace foco especialmente en la competitividad y sostenibilidad de los destinos turísticos y tiene una validez de cuatro años.
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El certificado fue entregado en una conferencia de prensa realizada en el hotel Punta del Este Resort & Spa. Y el encargado de hacerlo fue el secretario general de la OMT, Zurab Pololikashvili, que estaba de vacaciones en Punta del Este con su familia.
Se trata de un sello de calidad para organizaciones de gestión turística de destino (OGD) que fue desarrollado por la OMT, en cooperación con la Fundación Themys.
El intendente del departamento de Maldonado, Enrique Antía resaltó que “es un día para festejar porque [la certificación] refleja el esfuerzo entre públicos y privados”. En el acto de entrega de la certificación también estuvo presente la ministra de Turismo de Uruguay, Liliám Kechichián y el director general de Turismo de la intendencia de Maldonado, Luis Borsari, entre otras autoridades esteñas.
La certificación convierte, por cuatro años, al Convention Bureau de Punta del Este (organización en la que participan empresas privadas y el Municipio y que fomenta el turismo en la ciudad) en la primera Organización de Gestión de Destino Turístico. “Para nosotros, además de una responsabilidad es un desafío. Ya que pasado ese tiempo el destino será nuevamente evaluado. Esta certificación nos obliga a capacitar, formar, educar y a trabajar junto a la gente en materia de servicio porque consistirá en la mejor exportación de Uruguay”, siguió Antía.
Pololikashvili aseguró que hace tres años que empezaron el proyecto y que es un gran éxito, que demuestra y da un ejemplo a los otros destinos turísticos. También dijo que “el gobierno de Punta del Este tiene un equipo profesional que sabe cómo desarrollar turismo”.
José Ignacio, en Punta del Este (Guillermo Rodriguez Adami).
Kechichián, por su parte, subrayó que “se hizo un esfuerzo muy grande” y que esto “le añade prestigio [a Punta del este] y hay que estar a la altura”. A esto agregó que “más que culminar un proceso, es el comienzo porque hay que responder de buena manera a las exigencias que significa tener la marca OMT-QUEST”.
En enero de 2017, la Dirección General de Turismo de Maldonado se reunió con las autoridades de la OMT en Madrid y logró que el proyecto se aplicara en el principal balneario uruguayo. Este paso fue luego de la visita, en octubre de 2015, del director regional para las Américas de la OMT, Carlos Vogeler, el cual presentó el Programa UNWTO.Quest ante el intendente Enrique Antía y representantes del sector privado. El resultado llegó en 2019, con la “Ibiza Sudamericana” —como llaman a Punta del Este— en lo más alto de los estándares del turismo.