Los chicos respiran aliviados. Después de días de mucha tensión y dudas finalmente los primeros grupos afectados de lleno por la quiebra de Snow Travel pudieron concretar el viaje soñado a
Bariloche en las condiciones pactadas con otras empresas. Para ellos el tradicional recorrido tiene el raro sabor de una victoria.
Afuera del Hotel Huemul un grupo de 60 pibes del colegio Sagrado Corazón de Rosario se preparan para tomarse un colectivo que los llevará a una excursión de tres horas. Acaban de almorzar y el ánimo es el mejor posible. Se los escucha reír mientras posan entre ellos para las cámaras de los celulares. Este grupo tenía un acuerdo firmado con Snow Travel. Cuando se dio a conocer la suspensión de la licencia de la agencia, debido a sus problemas financieros, los estudiantes quedaron a la espera de lo que ocurriría con su viaje.
En principio les indicaron que podrían apelar a la Cuota Cero y tener “al menos” un menú básico que no incluía algunos paseos y las salidas nocturnas a las discotecas. Lo más divertido de la famosa agenda. Finalmente, en una acción conjunta del ministerio de Turismo de Nación, la Cámara de Turismo de Río Negro y empresarios del sector, se logró que les respeten lo pagado: un viaje de egresados full. Unas cuatro excursiones y fiesta diaria incluida.
El edificio de Snow Travel, en Puerto Madero.
“Estaban asustados. Pero vieron que se intervino y que salió todo. Ahora no lo pueden creer. Explotan”, indica un coordinador de Auckland que asumió la operatoria que dejó Snow Travel. El pasado 3 de agosto la empresa anunció su quiebra. Más de 15 mil estudiantes imaginaron que su súper esperado viaje de estudios quedaría en la nada. La historia conserva experiencias parecidas.
Ahora los chicos lucen satisfechos, los equipos para el frío con el sello de Auckland, color celeste y azul, en lugar del de Snow Travel, azul y negro.
De ese número casi la mitad tenía pautado (y depositado) el valor de sus vacaciones para el presente año entre los meses de agosto, septiembre y octubre. Las autoridades y empresarios pusieron en marcha un plan de emergencia para que los jóvenes reciban el producto total. En el empresariado reconocen que estaba en juego la imagen de Bariloche.
“No hubo especulaciones de parte de nadie, los empresarios, funcionarios y funcionarios nacionales del ministerio de Turismo se abocaron a resolver el problema”, indica a Clarín Néstor Denoya, vice presidente de la Cámara de Turismo de Río Negro y uno de los hombres que mejor conoce el negocio. “En el ministerio encontramos un laburo impecable y comprometido, cada cual puso algo para que los chicos tengan su viaje”, agrega.
En las oficinas ministeriales se puso a disposición un Call Center que se ocupó de atender a miles de preocupados padres que querían saber qué iba a suceder con el viaje de sus hijos.
Cada año Snow Travel movía alrededor de 10 mil estudiantes lo que representaba unos 400 millones de pesos de facturación global. La empresa quedó debiendo desde el 2017 a algunos de sus proveedores, Las empresas Maxdream, Upgrade, Nueva Chevallier, Flecha Bus, Baxtter y Travel Rock, absorberán todos los grupos de Snow Travel.