EcoTren SA tuvo que devolver la plata de los pasajesLos turistas varados en San Antonio de los Cobres se reunieron indignados ayer por la mañana en las oficinas de la empresa operadora y reclamaron la devolución de la plata de los pasajes.
Los turistas varados regresaron a Salta en micros y llegaron en la madrugada del sábado después de una jornada tensa.
A media mañana se reunieron en las oficinas de la empresa Eco Tren S.A. operadora del servicio del Tren a las Nubes y después de hacer escuchar sus quejas por lo consideran deficiencias en el servicio, la falta de previsión y se mostraron indignados ante la información de que las máquinas locomotoras no cuentan con el mantenimiento adecuado para efectuar los viajes del Tren a las Nubes.
Luego de los reclamos la empresa Eco Tren se comprometió a devolver el dinero de los pasajes. El reintegro se efectuaría de la misma manera que se realizó la compra del boleto: En efectivo a quienes y con acreditaciones en las cuentas para quienes habían abonado con tarjetas de crédito.
Funcionarios del gobierno se hicieron presentes en el lugar para escuchar los reclamos de los turistas- Estos pidieron que los organismos oficiales controlen los servicios turísticos que se ofrecen en la provincia antes y no que se salga a atender los reclamos después que ocurren los infortunios.
El gobierno hizo saber que los funcionarios de las áreas de Turismo y Defensa del Consumidor solicitaron un informe a la empresa concesionaria sobre lo sucedido y se pidió a los pasajeros sus observaciones para formalizar el reclamo pertinente.