“El primer problema se dio con la congestión, la dificultad de los registros de datos de las personas que iban a ser sometidas al hisopado y más tarde
nos enteramos que también había problemas para la operación de resultados”, detalló.
El funcionario de la cartera sanitaria refirió que mediante la intervención del Departamento Informático se sospecha de un ataque masivo. “Consultas masivas en el sistema, aparentemente desde un misma dirección de IP, se hicieron varias solicitudes simultáneas, con lo cual se generó una saturación del sistema y finalmente nadie podía usarlo”, explicó.
El @msaludpy informa que, en la fecha, se registró un comportamiento anómalo del sistema que gestiona el registro de tomas de muestras y entrega de resultados de #COVID19.
— Ministerio de Salud (@msaludpy) July 28, 2020
Portillo mencionó que esta situación es muy extraña y, en principio, no pensó en que fuera un “intento de acceso externo o un sabotaje”, debido a que la plataforma no maneja información bancaria.
Señaló que ante esta sospecha se tomó la decisión de dejar fuera de servicio y dar de baja la página, hasta hacer las verificaciones de seguridad y tratar de detectar la causa y de dónde provino dicho ataque.
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El medico aseguró que el sistema ya está restablecido y que ya se pueden obtener los resultados. Indicó que en las próximas horas se tendrá un informe detallado del problema que generó largas filas y prolongada espera de más de cinco horas, lo que despertó una lluvia de quejas este lunes.
El viceministro no descartó en presentar una denuncia ya que estiman que pueda volver a repetirse, informó Telefuturo.
Refirió que el sistema depende de la Dirección de Vigilancia de Salud y fue establecido para descentralizar el procesamiento de datos de los ciudadanos que se someten a la prueba del Covid-19.
Sin embargo, admitió que el sistema de toma de muestras y emisión de resultados, así como el 154, la línea exclusiva de atención para sintomáticos, se encuentran ralentizados debido a la cantidad de personas que demandan del test y el aumento de los casos en el país.