Crece el “chau probador”: otra gran marca de ropa se suma a la venta online en el país

española Zara abrirá su tienda online en el país. Con un breve mensaje en su sitio web, la firma del grupo Inditex —el holding de moda número uno del mundo— anuncia su giro local hacia el comercio electrónico.

El desembarco de Zara como tienda online se produce en un momento de crecimiento de las ventas por internet en varios rubros, a causa de las medidas de aislamiento social obligatorio.

Ya ofrecen en el país e-commerce grandes tiendas como Falabella o Adidas y locales como Rapsodia, Desiderata o, en carteras y zapatos, Prune y Jackie Smith.

Zara, que llegó a la Argentina en 1998, ya cuenta con once locales en Buenos Aires y recién en 2018 se instaló en el interior del país, cuando abrió una sucursal en el shopping Alto Rosario.

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Desde su web oficial, la firma convoca a bajar una app que facilitará la experiencia de compra. Hasta este viernes, en la nueva tienda virtual no se exhibían todavía productos ni precios. Repitiendo una modalidad de desembarco online adoptada por la marca en otros países —como en Brasil, en 2019, donde tiene 72 tiendas físicas— el sitio para la Argentina de Zara este viernes se limitaba a dar información mínima (“Hola, Argentina; shop online; 20 de mayo”).

El público seguidor de la marca está compuesto de una mayoría de mujeres, aunque tenga Zara Man —línea de ropa masculina— y venda además indumentaria infantil y —vía Zara Home— productos para el hogar.

Según datos de Inditex, las ventas online del grupo aportan alrededor del 14% de las totales. Así como aún no se sabe qué ropa venderá online Zara, tampoco se conocen las condiciones de compra y envío.

En el caso de Falabella, los productos online son los mismos que se pueden obtener en las tiendas físicas y hasta hay descuentos específicos para el canal online. Otra tienda de electrodomésticos, indumentaria, muebles y herramientas que se volcó al comercio online es Coppel. “Ahora podés comprar desde casa”, anuncian en su web. La venta ya está activa y el envío en el área metropolitana es gratis.

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En el caso de marcas que no ocupan “locales monstruo” de varios pisos en los shoppings, como es el caso de Jackie Smith (carteras), presente, por ejemplo, en Palermo y Caballito, el envío también es gratis cuando se compra por la web. (No es un dato menor que sus carteras cuestan entre $ 4.790 y $ 13.990).

Hasta ahora, la última novedad de un mercado en crisis como es el de la venta de ropa fue la llegada al país de Renner, la mayor cadena de moda (por facturación) de Brasil. Abrió dos tiendas en Buenos Aires y otras dos en Córdoba, que permanecen cerradas al público desde el inicio de la cuarentena.

LGP