Las eléctricas darán facilidades a familias y pymes para pagar los recibos de la luz y el gas

Las grandes compañías eléctricas darán facilidades a las familias para que puedan abonar los recibos de luz y gas después de que el Gobierno haya decretado el estado de alarma. De este

modo, las compañías quieren aliviar a los hogares por el impacto económico que supondrá la pandemia del coronavirus. Por ejemplo, Endesa ha anunciado que no realizará ningún corte de la luz por impago de la factura eléctrica ante esta situación excepcional. La compañía manda así un mensaje de tranquilidad a los clientes que puedan pasar por dificultades antes los ajustes temporales de empleo que se prevén en muchas empresas. Por su parte, Iberdrola permitirá fraccionar hasta en doce meses los recibos de luz y gas a todos los clientes residenciales, pequeñas y medianas empresas (pymes) y autónomos que lo soliciten, para aliviarles del impacto del coronavirus. Tambien reforzará sus canales digitales y telefónicos de atención a clientes y activará un asesoramiento proactivo para ayudarles a adaptar su tarifa a los nuevos hábitos de consumo derivados de la nueva situación. Esta misma semana, Naturgy anunció un aplazamiento de las facturas de luz y gas de pymes y autónomos que se emitan a partir de ahora con el objetivo de que empresarios y emprendedores puedan hacer frente a la crisis del coronavirus y ayudar a paliar el impacto en sus ingresos. En concreto, las facturas de las pymes, micropymes, autónomos y pequeños negocios como restaurantes y peluquerías, que se acojan al nuevo plan de ayuda, podrán ser abonadas en la segunda parte del año. Naturgy se hará cargo del coste de estas facturas durante estos meses, financiando a sus clientes a seis meses sin intereses, y permitiendo así flexibilidad el pago de la energía. Hasta 250.000 clientes, pymes o autónomos, podrán acogerse a esta ayuda que pone a su disposición el grupo. El presidente de Naturgy, Francisco Reynés, ha destacado que «la orientación al cliente de la compañía queda demostrada en este tipo de acciones rápidas que pretenden aunar esfuerzos en momentos excepcionalmente adversos».