En este orden, comunicó que los clientes que hagan nuevas reservas entre el 6 y 22 de marzo tendrán flexibilidad de cambio para vuelos internacionales hasta el 31
de diciembre de 2020.
De acuerdo con un comunicado de la empresa, ante el contexto mundial de la propagación del Covid-19, Latam Airlines anunció nuevas medidas de flexibilidad que facilitarán la decisión de viaje de los pasajeros.
La directora de Servicio al Cliente de Latam Airlines Group, Yanina Manassa, señaló: “Entendemos la preocupación que nuestros clientes podrían tener sobre realizar un viaje internacional en este momento. Es por eso que queremos brindarles la oportunidad de reservar vuelos internacionales, sabiendo que podrán cambiarlos si así lo desean”.
Menciona que desde el 6 hasta el 22 de marzo de 2020, la aerolínea posibilitará a sus clientes el cambio de fecha y destino de los vuelos internacionales, hasta el 31 de diciembre de 2020. Se permite un cambio por ticket, sin multa, hasta 14 días antes de la salida del vuelo de ida, sujeto a diferencias tarifarias.
La firma es actualmente el principal grupo de aerolíneas de Latinoamérica y uno de los mayores del mundo en red de conexiones, ofreciendo servicios aéreos a 145 destinos en 26 países, concluye.